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游客对景点投诉今年“十一”最高

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发表于 2018-7-24 04:45:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
游客对景点投诉今年“十一”最高
台海网10月9日讯(记者 詹文 通讯员 林睿) 今年“十一”黄金周期间,游客对厦门旅游景点的投诉率达到了50%,为历来黄金周最高。 “十一”期间,厦门旅游质监所共接到旅游投诉武汉哪里打胎好feg_hhehrhr48起:咨询、反映情况20起,受理旅游投诉16起,转办的投诉12起武汉市妇科医院哪家好呢swa_hhehrhr。其中,受理的有效旅游投诉为16起,已经全部协调解决,为游武汉最有名的妇科治疗医院是哪家dgg_hhehrhr客挽回经济损失4558元。这16件都是国内旅游投诉,3件是投诉旅行社的,5件投诉饭店,8件投诉景点。从旅游方式看,团队投诉较少,为3件,其它都是散客投诉。 “十一”期间,游客对旅游景点的投诉率达到了50%,为历来最高。大部分景点接到游客投诉后都能积极地与游客进行协商,及时进行整改,不过也有个别新开发的景点未能妥善处理游客投诉。 值得一提的是,今年以来的三个旅游黄金周中,游客对旅行社的投诉率呈逐步下降的趋势,从42%、36%,到目前的19%。厦门全市旅业的整体接待能力和服务质量有了明显的提升。
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